Il Pisa Sporting Club ha lanciato, in collaborazione con Epico Play, la sua App Ufficiale; uno strumento a disposizione del tifoso con news, contenuti interattivi, video, foto, e iniziative esclusive, oltre a tutto il materiale ufficiale dello Store online.
Disponibile gratuitamente per dispositivi iOS e Android, grazie alla integrazione con il sistema TicketOne sar\u00e0 possibile direttamente tutti i biglietti e i titoli di ingresso acquistati, e utilizzarla anche per accedere alla Cetilar Arena.<\/p>\n\n\n\n
Per facilitarne l\u2019uso il Pisa Sporting Club ha deciso di realizzare il presente manuale.
L\u2019obiettivo \u00e8 quello di descrivere le azioni che ogni utente pu\u00f2 compiere all\u2019interno dell\u2019App: dall\u2019accesso e dalla registrazione, alla navigazione tra i contenuti, alle funzionalit\u00e0 interattive e alla gestione dei titoli di accesso allo stadio. E per \u2018titolo\u2019 si intende, a seconda dei casi, un biglietto, un abbonamento o un altro titolo di accesso gestito attraverso i servizi collegati all\u2019App.<\/p>\n\n\n\n
ACCESSO, REGISTRAZIONE E PROFILO PISA SC<\/u><\/strong> Configurazione iniziale dell\u2019app<\/strong> PROFILO PISA SC E PROFILO APP<\/u><\/strong> Il P<\/strong>rofilo App<\/strong> riguarda invece le informazioni, le preferenze, i consensi e le impostazioni specifiche dell\u2019applicazione. All\u2019interno della sezione l\u2019utente pu\u00f2: AREA<\/u><\/strong> BIGLIETTI<\/u><\/strong> Gestisci biglietti.<\/strong> Utilizzata per visualizzare e gestire online i titoli associati all\u2019utente e per scaricarli sul dispositivo; questa funzione richiede sempre una connessione internet. La sezione \u201cGestisci biglietti<\/strong>\u201d mostra i titoli correttamente associati al Profilo Pisa SC dell\u2019utente. Per i titoli acquistati online, l\u2019utente deve avere utilizzato per l\u2019acquisto le stesse credenziali del Profilo Pisa SC utilizzato per accedere all\u2019App. Se vengono utilizzate credenziali differenti, i titoli non possono essere visualizzati. Se i dati del profilo non sono corretti o non risultano allineati a quelli dell\u2019acquisto, l\u2019utente pu\u00f2 aggiornarli attraverso il banner Profilo presente nella Home Page. Dopo l\u2019aggiornamento deve effettuare logout e login nell\u2019app per consentire una nuova verifica dei titoli associati. Se i titoli continuano a non essere visualizzati, l\u2019utente deve contattare il Servizio Clienti indicando i dati necessari alla verifica, compresi l\u2019e-mail o lo username associati all\u2019account, senza comunicare la password.<\/p>\n\n\n\n La sezione Visualizza biglietti (Biglietti scaricati)<\/strong> contiene i titoli, compresi gli abbonamenti, precedentemente scaricati dalla sezione Gestisci biglietti. \u00a0Questa \u00e8 la sezione utilizzata per presentare il titolo ai tornelli dello stadio. \u00c8 raggiungibile dalla Home Page e i titoli gi\u00e0 scaricati restano accessibili anche in caso di: Utente che ha gi\u00e0 acquistato titoli online<\/strong> Utente che non ha ancora acquistato titoli<\/strong> Titoli acquistati fisicamente<\/strong> Operazioni consentite sui titoli<\/strong> Download dei titoli<\/strong> SEZIONE POST E INTERAZIONI<\/u><\/strong> SEZIONE VIDEO<\/u><\/strong> SEZIONE<\/u><\/strong> GAMIFICATION<\/u><\/strong> QUIZ, SONDAGGI, VOTAZIONE MVP, PAGELLE<\/u><\/strong> NOTIFICHE<\/u><\/strong> Il Pisa Sporting Club ha lanciato, in collaborazione con Epico Play, la sua App Ufficiale; uno strumento a disposizione del tifoso con news, contenuti interattivi, video, foto, e iniziative esclusive, oltre a tutto il materiale ufficiale dello Store online.Disponibile gratuitamente per dispositivi iOS e Android, grazie alla integrazione con il sistema TicketOne sar\u00e0 possibile direttamente … Tutto quello che c’\u00e8 da sapere sull’App Ufficiale<\/span><\/a><\/p>\n","protected":false},"author":3,"featured_media":62416,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[1],"tags":[],"class_list":["post-62383","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-uncategorized"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/pisasportingclub.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/62383","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/pisasportingclub.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/pisasportingclub.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/pisasportingclub.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/users\/3"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/pisasportingclub.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=62383"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/pisasportingclub.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/62383\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":62411,"href":"https:\/\/pisasportingclub.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/62383\/revisions\/62411"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/pisasportingclub.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media\/62416"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/pisasportingclub.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=62383"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/pisasportingclub.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=62383"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/pisasportingclub.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=62383"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}
Una volta scaricata e aperta l\u2019app, l\u2019utente potr\u00e0 accedere utilizzando il proprio Profilo Pisa SC. Se dispone gi\u00e0 di un Profilo Pisa SC, utilizzer\u00e0 le credenziali gi\u00e0 associate al proprio account; se non dispone ancora di un profilo, sar\u00e0 invece necessario effettuare una nuova registrazione.
Le stesse credenziali del Profilo Pisa SC (username\/e-mail e password) dovranno essere utilizzate anche per gli acquisti online di biglietti, abbonamenti e altri titoli. In questo modo gli acquisti risulteranno associati allo stesso profilo utilizzato per l\u2019accesso all\u2019App.
La gestione del Profilo Pisa SC e degli acquisti online \u00e8 collegata alla pagina: https:\/\/sso.cvespa.it:8543\/auth\/realms\/pisa\/account<\/a><\/p>\n\n\n\n
Dopo aver effettuato l\u2019accesso, l\u2019utente completa la configurazione iniziale del proprio profilo nell\u2019app. In particolare:
– Seleziona il proprio giocatore preferito
– Inserisce un nickname<\/p>\n\n\n\n
Il Profilo Pisa SC e il Profilo App sono due elementi distinti.
Il Profilo Pisa SC<\/strong> identifica l\u2019utente nell\u2019ecosistema Pisa SC ed \u00e8 collegato anche all\u2019acquisto, all\u2019associazione e alla gestione dei titoli. Dalla Home Page l\u2019utente pu\u00f2 accedere al proprio Profilo Pisa SC attraverso il banner Profilo (\u201cIl mio Profilo Pisa SC\u201d). All\u2019interno della sezione pu\u00f2:
– Visualizzare i dati associati al profilo
– Verificare le informazioni inserite
– Modificare i dati
– Completare o aggiornare le informazioni mancanti o non corrette
Dopo aver modificato i dati del Profilo Pisa SC, l\u2019utente deve tornare nell\u2019App, effettuare il logout e accedere nuovamente. Il nuovo accesso consente all\u2019App di rileggere le informazioni aggiornate e verificare nuovamente i titoli associati al profilo. Se, dopo l\u2019aggiornamento dei dati e il nuovo accesso, i titoli continuano a non essere visualizzati, l\u2019utente deve contattare il Servizio Clienti fornendo tutti i dati necessari alla verifica, compresi l\u2019e-mail e la password associati all\u2019accesso all\u2019App.<\/p>\n\n\n\n
– Visualizzare le informazioni registrate nell\u2019App
– Gestire i consensi prestati
– Gestire le notifiche
– Eliminare il proprio Profilo App
– Consultare i Termini e Condizioni
– Consultare la Privacy Policy
– Visualizzare e gestire gli utenti bloccati<\/p>\n\n\n\n
L\u2019area dedicata ai titoli \u00e8 composta da due funzioni distinte:<\/p>\n\n\n\n
Visualizza biglietti (Biglietti scaricati)<\/strong>. Utilizzata per conservare sul dispositivo i titoli scaricati e presentarli ai tornelli per l\u2019accesso allo stadio; i titoli gi\u00e0 scaricati in questa funzione restano disponibili anche in assenza di connessione internet.<\/p>\n\n\n\n
– Assenza di connessione internet
– Sovraccarico degli accessi al sistema
– Malfunzionamenti temporanei dei servizi online
Per questo motivo il download deve essere effettuato prima dell\u2019arrivo allo stadio, quando la sezione Gestisci biglietti \u00e8 disponibile e il dispositivo dispone di una connessione internet.<\/p>\n\n\n\n
Se l\u2019utente ha gi\u00e0 acquistato titoli online, dovr\u00e0 accedere all\u2019App utilizzando lo stesso Profilo Pisa SC utilizzato per l\u2019acquisto.
Per la corretta associazione e visualizzazione dei titoli dovranno corrispondere i dati anagrafici associati al profilo e all\u2019acquisto:- Indirizzo e-mail
– Nome
– Cognome
– Data di nascita
– Luogo di residenza
Qualora le credenziali utilizzate, o i dati associati al Profilo Pisa SC, non dovessero corrispondere a quelli dell\u2019acquisto, i titoli non verranno visualizzati nell\u2019App. I titoli dovranno inoltre risultare correttamente aggiunti alla Membership dell\u2019utente per essere visualizzati nell\u2019App.<\/p>\n\n\n\n
Se l\u2019utente non ha ancora effettuato acquisti, potr\u00e0 procedere normalmente con la registrazione di un nuovo Profilo Pisa SC. Per gli acquisti futuri dovr\u00e0 utilizzare le stesse credenziali del profilo utilizzato nell\u2019App, cos\u00ec da mantenere i titoli associati al medesimo account.<\/p>\n\n\n\n
I titoli acquistati fisicamente verranno visualizzati nell\u2019app solo se, durante la procedura di acquisto, l\u2019utente ha indicato i dati necessari all\u2019associazione:
– Indirizzo e-mail
– Nome
– Cognome
– Data di nascita
– Luogo di residenza
Gli stessi dati devono corrispondere a quelli di un Profilo Pisa SC gi\u00e0 esistente oppure di un profilo creato successivamente attraverso la registrazione online o il percorso di accesso all\u2019App. Il completamento o l\u2019aggiornamento delle informazioni potr\u00e0 essere effettuato anche attraverso il banner Profilo presente nella Home Page.
Importante.<\/strong> I biglietti acquistati fisicamente, anche quando risultano visibili nell\u2019App, non possono essere utilizzati dall\u2019App per l\u2019ingresso allo stadio, perch\u00e9 esiste gi\u00e0 un titolo stampato valido per l\u2019accesso.<\/p>\n\n\n\n
Dalla sezione Gestisci biglietti l\u2019utente pu\u00f2 effettuare le operazioni messe a disposizione dal sistema TicketOne. In base al titolo, le operazioni comprendono:
– Trasferimento del singolo titolo su Tessere dello stesso utilizzatore
– Cessione del singolo biglietto contenuto in un abbonamento
– Cessione di un intero abbonamento
– Cessione di un biglietto \/ cambio nominativo
Per ciascuna operazione l\u2019utente deve inserire tutte le informazioni richieste dal sistema TicketOne. La mancanza anche di una sola informazione obbligatoria non consente di completare l\u2019operazione.<\/p>\n\n\n\n
Per utilizzare tramite l\u2019App un titolo disponibile in Gestisci biglietti, l\u2019utente deve scaricarlo sul dispositivo attraverso il pulsante Scarica<\/strong> presente sul singolo titolo.
Il download rende il titolo disponibile nella sezione Visualizza biglietti (Biglietti scaricati)<\/strong> e consente di averlo a disposizione anche in assenza di connessione internet, in caso di sovraccarico degli accessi o in presenza di temporanei malfunzionamenti dei servizi online.<\/p>\n\n\n\n
La sezione Post raccoglie tutti i contenuti pubblicati nell\u2019App dagli utenti e dal Club. I post vengono visualizzati in ordine cronologico. Nella parte superiore della schermata l\u2019utente pu\u00f2 filtrare i contenuti attraverso le categorie:
– Tutti
– Squadra
– Tifosi
– Miei
Attraverso il pulsante \u201cPubblica<\/strong> un post\u201d<\/strong>, presente nella parte superiore della schermata, l\u2019utente pu\u00f2 pubblicare contenuti testuali, fotografie o video. All\u2019interno della sezione l\u2019utente pu\u00f2 votare i post e consultare la classifica dei post con il maggior numero di like. Su ciascun post pu\u00f2 inoltre mettere like e pubblicare commenti.
Importante<\/strong>. I contenuti pubblicati devono rispettare i Termini e Condizioni dell\u2019Applicazione. Se un contenuto non li rispetta, il sistema pu\u00f2 impedirne la pubblicazione o la condivisione; il contenuto pu\u00f2 essere modificato o rimosso dall\u2019App e l\u2019utente che lo ha pubblicato pu\u00f2 essere bannato.<\/p>\n\n\n\n
La sezione Video raccoglie tutti i video caricati all\u2019interno dell\u2019App, visualizzati in ordine cronologico. Per avviare la riproduzione, l\u2019utente deve selezionare il video e successivamente premere il pulsante \u201cPlay\u201d<\/strong>. Su ciascun video l\u2019utente pu\u00f2 mettere like, pubblicare commenti e visualizzare i commenti degli altri utenti.<\/p>\n\n\n\n
La sezione Gamification permette agli utenti di partecipare alle iniziative e alle votazioni attivate dal Club.<\/p>\n\n\n\n
Il Club attiver\u00e0 nel corso della stagione dei Quiz<\/strong> e dei Sondaggi<\/strong> riservati agli utenti dell\u2019App.
Il Club attiver\u00e0 per ogni gara ufficiale una votazione per la scelta dell\u2019MVP<\/strong>. L\u2019utente potr\u00e0 esprimere la propria preferenza tra i giocatori scesi in campo in ogni match.
Il Club attiver\u00e0 per ogni gara ufficiale la compilazione delle pagelle<\/strong>. L\u2019utente potr\u00e0 assegnare la propria valutazione ai giocatori scesi in campo in ogni match.<\/p>\n\n\n\n
Nella sezione Notifiche l\u2019utente trova tutte le notifiche ricevute attraverso l\u2019App. La schermata costituisce lo storico delle comunicazioni inviate tramite il sistema di notifiche dell\u2019applicazione.
Le notifiche possono essere gestite su due livelli:
Impostazioni dello smartphone.<\/strong> L\u2019utente pu\u00f2 aprire le impostazioni di sistema del proprio dispositivo e abilitare o disabilitare complessivamente le notifiche dell\u2019App.
Impostazioni interne all\u2019app.<\/strong> L\u2019utente pu\u00f2 selezionare le singole tipologie di notifiche che desidera ricevere, attivando o disattivando le categorie disponibili.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"